Life Log2010. 8. 22. 18:11
회사에서 Quick Win 제안을 하게되었다. 원래 하려던 글인데 하다보니 50분정도 투자를 하게 되었다.

두가지 아쉬움이 남았는데

한가지는 답변글.  11월 시스템 개선시 반영될 내용이란다. 1안으로.
OTG

두번째는 글을 올리고난 다음날 다시 보니 한줄로 해결되는 내용이었다.

"게시판 글 Forwarding 및 Retweet하게 해주세요"  OTL    -_-;;;;



--------------------------------------------------------------------------------10.08.04 원문

게시판에 공지된 내용을 보다보면 전직원이 알아야 할 사항도 있지만

현장에서 몇몇 담당이 꼭 알아야 할 사항이나, 긴급하게 전달/조치해야 할 사항들이 있습니다.

 

봐야할 사람들이 당연히 봤겠거니 하다가 바쁜 현장일정에 놓치게 되는 경우도 있구요.

 

게시판 글을 보다가 바로 전자메일로 보낼수 있게 되었으면 좋겠습니다.

 

As-Is

1. 게시판 글중 본인업무관련 자료는 첨부파일을 다운받아서 본인 업무 폴더에 저장함.

    (그나마 본문이 필요한경우는 본문내용을 별도로 복사, 붙여넣기 해야함)

2. 담당은 현장원들에게 다시 공지하거나 게시판 첨부파일을 메일에 다시 첨부해서 해당원에게 공지

    (게시판 글과 해당 이메일을 같이 매칭해서 생각하기가 어렵지요)

3. 다른 담당의 글은 각자 알아서 봤을거라 생각함.

    그중 중요사항은 별도로 챙겼는지 확인.

    (각자 본인의 업무를 챙기기만도 바쁘신걸로 압니다)

 

To-Be

1. 게시판글을 클릭하면 바로 해당내용을 관계인원에게 발송가능

2. 본인에게 발송해서 할일로 관리하거나

3. 담당에게 전달(forwarding)해서 놓치지 않게함.

 

개선안에 대한 예상문제점

- 그대로 전달만 될시 서로 메일을 많이 주게 되어 스팸메일아닌 스팸이 될수도 있겠습니다.

- 오히려 메일이 증가하여 담당 메일정리 어려움.

- 동일 정보가 동시다발적으로 생산되어 서버부하, 비용증가

 

예상문제점에 대한 해결안

- 게시판글의 전달을 소수인원으로 한정. 단, 긴급한 사항이나 중요한 사항은 모두 전달할수 있음.

  (추가 업무 부담은 있으나 바로 클릭해서 전달 가능하면 게시판 글 보다가 바로 할수 있으니 좀 낫지 않을까 싶습니다.)

- 스마트폰 시대를 맞이해서 메일량도 증가할 겁니다.

  메일함을 관리하는 방법에 대한 전문강사의 강의도 좋겠네요.

- 게시판글 전달방식중 적당한 방식 선택(서버 부담이 높은순서에서 적은순서 순으로 나열)

   1안) 전달시 게시판 제목,날짜,작성자, 본문+첨부파일 그대로 첨부 :

            상단에 전달자 내용입력 가능(이건 4개안 다 가능해야겠지요)

   2안) 전달시 게시판 제목,날짜,작성자, 본문만 첨부.(첨부파일이 필요하면 게시판 들어가면 됨)

   3안) 전달시 게시판 제목,날짜,작성자링크url만 붙음.

   4안) 전달시 게시판 제목, 날짜, 작성자만 붙음.

 

  제생각에는 2안이 적당할 것으로 생각되는데 빨리 적용 가능한 안이 더 낫다고 생각됩니다.

 

기타

- 시스템적으로는 Quick win이 될지, 많은 부분을 바꿔야 할지 모르겠지만

  사용자측면에서는 버튼이 하나 더 생기는 거라 Quick win이라 지칭했습니다.

 

- 전사게시판 글을 클릭하면 그대로 현장포탈 부문게시판이나 현장게시판에 등재되게 하는것도 좋을것 같은데

  이건 나중에 추가로 검토해도 될것 같습니다.

 

- 아래 IT관련 스마트폰에 대한 좋은 제안과 개선에 대한 댓글이 있지만

   중요도와 효과성을 생각해서 단계별로 적용해가는 것도 좋은 방법이라 생각됩니다.

 

- 관련 담당자에게 괜한 누가 되지 않을까 싶어 계속 기다리다가
      아래 IT글을 보니 이 사항이라도 빨리 적용되면 좋겠다 싶어 올립니다.



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Posted by ehrok

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